Chaudière qui ne démarre plus, radiateur froid, pression basse — trouvez la fiche qui correspond à votre panne.
Votre chaudière semble fonctionner, mais les radiateurs restent froids ou tièdes. C'est l'un des problèmes de chauffage les plus fréquents en hiver — et heureusement, il est souvent résolu en une seule intervention. Dans la majorité des cas, il s'agit d'un problème hydraulique ou de régulation, et non d'une panne grave de la chaudière.
En savoir plusUn radiateur froid est souvent révélateur d'un problème hydraulique localisé — et non d'une panne grave de la chaudière. La nature du problème change selon que tous les radiateurs sont froids ou seulement un seul, et selon que le radiateur est froid en haut, en bas, ou uniformément froid.
En savoir plusUne chaudière qui refuse de démarrer prive votre logement à la fois de chauffage et d'eau chaude sanitaire. Les causes sont multiples — de la simple sécurité déclenchée que vous pouvez réinitialiser, à une défaillance électronique qui nécessite une intervention professionnelle. Voici comment identifier rapidement.
En savoir plusUne coupure soudaine et totale du chauffage est différente d'une perte progressive de chaleur. Elle indique généralement un déclenchement de sécurité, une coupure d'alimentation ou une défaillance électronique soudaine. Sans chauffage en hiver, la situation peut devenir dangereuse rapidement — surtout pour les personnes vulnérables.
En savoir plusLa pression d'un circuit de chauffage doit se situer entre 1 et 2 bars en fonctionnement normal. En dessous de 0.8 bar, la chaudière se met en sécurité et coupe le chauffage. C'est l'un des problèmes les plus courants — et aussi l'un des plus.
En savoir plusLe thermostat est le chef d'orchestre de votre chauffage. Quand il ne répond plus, votre chaudière peut rester éteinte même par grand froid, ou au contraire chauffer en continu sans régulation. Les causes vont des plus simples (piles déchargées) aux plus complexes (incompatibilité technique avec la chaudière).
En savoir plusLa perte d'eau chaude sanitaire est souvent un problème distinct du chauffage, même s'ils partagent la même chaudière. Il peut s'agir d'une défaillance du chauffe-eau électrique, de l'échangeur ECS d'une chaudière combinée, ou d'un problème de régulation. Identifier si vous avez aussi perdu le chauffage est la première étape du diagnostic.
En savoir plusUn chauffage qui fait du bruit n'est pas normal — mais chaque type de bruit correspond à une cause différente. Identifier précisément ce que vous entendez (gargouillis, sifflement, cognement, vibration, claquement) vous aidera à communiquer rapidement le bon diagnostic à notre technicien et à accélérer la résolution.
En savoir plusUne chaudière qui s'allume et s'éteint en cycle court (moins de 2-3 minutes de chauffe) — phénomène appelé 'short cycling' — consomme beaucoup d'énergie et s'use prématurément. C'est différent d'une coupure totale: la chaudière tente de fonctionner mais quelque chose l'en empêche de façon répétée.
En savoir plusQuand votre chauffage tombe en panne, chaque heure compte. En hiver, une habitation sans chauffage peut descendre à des températures dangereuses en quelques heures. Décrivez-nous la situation via le formulaire: nous traitons les demandes urgentes en priorité et organisons l'intervention au plus vite selon les disponibilités, avec le matériel pour tenter une réparation en un passage quand c'est possible.
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